Kontakt
Vår support finns till för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem och allmän feedback. Vi kan guida dig vid insättningar, uttag, verifiering och andra frågor kring ditt spelkonto. Kontakta oss via chatt eller e‑post så får du snabb och tydlig hjälp. Vi hanterar också reklamationer och dokumentuppladdningar tryggt och säkert. Vårt team prioriterar snabba svar och säker hantering av personuppgifter vid behov.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (chatt, e‑post, dokumentuppladdning, kontoärenden) |
| Allmänna frågor | [email protected] (fakturor, verifiering, allmänna frågor och återkoppling) |
| Affiliate‑frågor | [email protected] (partneransökningar, avtal, samarbeten) |
| Telefon | +46 8 412 36 79 (telefonsupport för konto och betalningar) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (e‑post svar inom 24 timmar, chatt snabbt) |
E-postsupport
För detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller när du behöver skicka dokument är e-post vårt föredragna kontaktsätt. Skicka ditt meddelande till [email protected] med en tydlig ämnesrad och uppdaterade kontaktuppgifter. Det snabbar upp handläggningen och minskar risk för förseningar. Bifoga gärna relevant information och ID-handlingar om ärendet kräver det. Vi svarar vanligtvis inom 24 till 48 timmar.
Skicka din fråga
Kontakta Rapid Namn E-post Meddelande Skicka meddelande Vi svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Genom att skicka godkänner du vår hantering av uppgifter enligt integritetspolicyn.Svarstid
Vår kundtjänst svarar normalt inom en arbetsdag. Livechatt ger oftast snabb hjälp inom några minuter, medan mejlärenden besvaras inom en arbetsdag. Komplexa ärenden, KYC eller utredningar kan ta längre tid beroende på ärendets karaktär och behov av dokumentation. Vid behov ber vi om kompletterande handlingar för att snabba upp processen.
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker. Dela synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra sajten, allt från användarupplevelse till spelutbud. Dina synpunkter granskas noggrant av vårt team och används för att utveckla tjänsten och göra sidan enklare och tryggare att använda. Tack för att du hjälper oss bli bättre.