Ansvarsfullt Spelande

På Rapid tar vi ansvar för vårt spelutbud och för spelarnas säkerhet. Vi vill främja kontrollerat spelande och ge tydliga verktyg så att du kan spela på ett tryggt sätt. Om du känner att spelandet börjar påverka dig eller någon i din närhet hjälper vi gärna till att hitta rätt stöd och inställningar för ditt spelkonto.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar efter enkla principer: förebyggande information, lättillgängliga kontrollverktyg och snabba åtgärder vid behov. Målet är att minimera skador och ge varje spelare möjlighet att fatta välgrundade beslut. Alla åtgärder genomförs med respekt för din integritet och i enlighet med gällande regler.

Verktyg för att kontrollera spelandet

Vi erbjuder flera praktiska funktioner i ditt spelkonto som hjälper dig att hålla kontroll:

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser. Gränserna träder i kraft omedelbart och kan justeras efter en karenstid enligt våra rutiner.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att bestämma hur mycket pengar du är beredd att förlora över en viss period. När gränsen nås stoppas vidare spelaktivitet tills nästa period börjar eller tills du ändrar inställningen.

Tidsgränser och pauser

Du kan ange maxlängd för spelsessioner, aktivera påminnelser och ta kortare spelpauser. Vi erbjuder också möjlighet till längre speluppehåll genom självvald timeout.

Självavstängning

Om du behöver en mer bestående åtgärd kan du begära självavstängning. Självavstängning stänger av ditt konto för den valda perioden och blockerar marknadskommunikation under den tiden.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på varningsflaggor som:

• Att spela längre eller oftare än planerat
• Att använda pengar som var avsedda för andra behov
• Att ljuga om spelvanor eller dölja aktivitet
• Känslomässig oro relaterad till spel, som ångest eller stress
• Att jaga förluster genom att satsa mer än planerat

Tips för att hålla kontroll

Sätt tydliga gränser innan du spelar, använd insättnings- och förlustgränser, ta regelbundna pauser och reflektera över varför och hur du spelar. Diskutera gärna dina rutiner med någon du litar på om du känner osäkerhet.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du eller någon närstående behöver stöd finns professionell hjälp att få. För svenska spelare finns exempelvis Stödlinjen och tjänsten Spelpaus.se för nationell självavstängning. Internationella resurser som Gambling Therapy kan också vara ett stöd. Kontakta gärna vår kundtjänst om du behöver information om hur du aktiverar verktyg eller tar nästa steg mot hjälp.